Das Schöne am Job als Presssesprecher beim BITKOM ist, dass wir eine ganze Menge Umfragen in Auftrag geben. Während ich als Journalist das aufschreiben konnte, was andere gefragt und dann mitgeteilt haben, kann ich jetzt die Fragen selbst mitentwickeln, deren Ergebnisse ich dann kommuniziere. Und deshalb kann man auch Sachen fragen, die einen persönlich wirklich interessieren. Zum Beispiel was Personaler mit diesem Internet anstellen. In der Medienbranche gehört es irgendwie zum guten Ton, immer...

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Ok, das ganze Netz ist voll davon, dass die Deutsche Bahn AG künftig ihren Kunden über Twitter helfen will. Und wenig überraschend, gibt es auch schon vor dem Start jede Menge Häme. Ich hatte auch eine Frage, wirklich gerade aufgekommen, aber auch so als Test. Und nach knapp 45 Minuten eine Antwort. Wenn auch keine, wie erhofft, doch zumindest eine klare Aussage. Das hätte ich nicht erwartet. Und deshalb von mir erstmal Daumen hoch für das Bahn-Projekt. Aber spätestens im anstehenden Klimaanla...

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Don Alphonso hat in der FAZ einen wunderbaren Beitrag über die Berater als solche und die Social-Media-Berater im Besonderen geschrieben. Da stehen viele kluge Gedanken drin, aber mein Lieblingssatz (ok, es sind mehrere) ist dieser: In unseren Tagen jedoch ist jedes Projekt mit Kosten verbunden, und wenn die WAZ mit dem auf derartige Heilsversprechen zugeschnittenen Online-Auftritt „Derwesten“ Millionen versenkt, zahlen die normalen Mitarbeiter die Zeche. Vielleicht wäre es sinnvoller, Geld in ...

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